Écoute et aide en privé

Les services d’Interligne sont offerts à toutes les personnes intéressées ou concernées par l’orientation sexuelle et l’identité de genre. Ils sont :

  • gratuits
  • anonymes et confidentiels
  • professionnels
  • accessibles tous les jours
  • 24 heures sur 24

 

Si tu as une question, appelle-nous.

Il n’y a pas de sujets tabous!

Montréal : 514 866-0103
Sans frais : 1 888 505-1010

 

Motifs d'appels

Le partage de ses souffrances morales demeure le meilleur moyen de les alléger, et il n’est surtout pas nécessaire d’être rendu à l’extrême limite de ses capacités avant de songer à téléphoner chez Interligne. Depuis sa fondation en 1980, Interligne a reçu des dizaines de milliers d’appels concernant une variété de questions liées à l’orientation sexuelle et l’identité de genre. Aucun sujet n’est tabou!

 

Exemples de motifs d’appel

 

  • Questionnement de son orientation sexuelle
  • Découverte d’une orientation homosexuelle, lesbienne ou bisexuelle
  • Difficultés liées à l’adaptation à une orientation homosexuelle, lesbienne ou bisexuelle
  • Rejet, l’isolement, la solitude
  • Bisexualité
  • Identité de genre
  • Travestisme, le transsexualisme
  • Questionnement sur l’orientation sexuelle ou l’identité de genre d’un proche
  • Rapports entre la famille et l’enfant homosexuel, lesbienne, bisexuel

 

  • Difficultés vécues dans le milieu scolaire et dans le milieu de travail
  • Discrimination
  • Idées et intentions suicidaires
  • Abus sexuels
  • Violence
  • Homophobie, lesbophobie, biphobie et transphobie
  • Séropositivité, le sida et le VIH
  • Infections transmissibles sexuellement
  • Difficultés de couple
  • Homoparentalité et transparentalité
  • Relations de couples hétérosexuels dont l’un des conjoints est gai, lesbienne, bisexuel(le) ou trans

  • Recherche d’alternatives aux bars
  • Vieillissement des personnes LGBT
  • Communautés culturelle et orientation sexuelle et identité de genre
  • Alcoolisme et les toxicomanies en lien avec les difficultés à vivre son orientation sexuelle ou son identité de genre
  • Demandes de renseignements et recherche d’information, de ressources et de références
  • Spiritualité, les croyances religieuses et l’orientation sexuelle et l’identité de genre
  • Toute autre question relative à l’orientation sexuelle et à l’identité de genre


Exemples d'appels

Écoutant chez Interligne depuis cinq ans, Francis se prépare pour sa période d’écoute. Le téléphone sonne. Il ne sait trop ce qui l’attend mais il est disposé à prêter une oreille attentive.

 

– Interligne bonjour!

 

« Je suis un garçon de 20 ans. Je fréquente un ami depuis 6 mois. J’habite toujours chez mes parents et ils ne sont pas au courant de mon orientation sexuelle. J’aimerais être capable de leur dire, mais j’ai peur de leur réaction. D’un autre côté, mon ami insiste pour que je leur dise la vérité. Il ne veut pas d’un copain à temps partiel et dans la garde-robe. Je ne sais plus quoi faire? Je suis déchiré entre le désir de plaire à mon ami et les craintes que représente le fait d’informer mes parents de mon orientation sexuelle. »

Francis l’écoute et le réconforte. Il l’aide à réfléchir et le supporte dans sa démarche.

– Interligne bonjour!

 

« Je suis une femme dans la trentaine. Je viens de rompre ma relation avec mon mari. Nous étions ensemble depuis 12 ans. J’ai rencontré une femme la semaine dernière et pour la première fois de ma vie, je ressens une attirance physique envers une autre femme. Je suis complètement troublée. J’ai toujours été « straight », mais, là, je n’y comprends plus rien. Est-il possible que je sois lesbienne? Je ne peux pas parler de cela avec personne, tu es le premier avec qui j’ose le faire. »

Encore ici, Francis fera une démarche comme il l’a fait plus tôt.

– Interligne bonjour!

« Je ne sais pas par quel bout commencer. J’ai cinquante ans. Je vis seul, je crève d’ennui et je suis complètement isolé. J’aimerais tant rencontrer un autre homme et vivre une relation comme celle que j’ai déjà connue et qui a duré 12 ans. J’essaie tous les moyens pour rencontrer, mais toujours sans succès. Dans le milieu des bars, ce sont les jeunes qui sont en demande, pas les gars de mon âge. Quant aux rencontres d’un soir et sans lendemain cela ne m’intéresse pas, elles ne font qu’alourdir ma solitude. Je me vois vieillir seul et malheureux. Je me sens déprimé. »

Francis est empathique mais il se sent démuni et impuissant. Il aurait tant aimé pouvoir trouver une solution. Il aura au moins permis à l’appelant de partager ses difficultés et laisser une note d’espoir.

Suivront plusieurs autre appels sur autant de sujet qu’il y a d’interlocuteurs. Francis aura aussi répondu à des appels d’informations et de renseignements, sans oublier la maman qui s’interroge sur l’orientation sexuelle de son adolescent et qui voulait vérifier des choses.

 

Francis termine sa période d’écoute complètement vidé mais avec la satisfaction d’avoir été utile.

 

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Le service de clavardage en privé est soumis aux mêmes règles de conduite que le service d’écoute téléphonique. Il est notamment interdit de tenir de propos érotiques, de divulguer ses coordonnées ou de chercher à entrer en contact avec un écoutant ou une écoutante.

 

Un service accessible pour les malentendants

Le service de clavardage en privé permet aux malentendants d’échanger avec les écoutants et les écoutantes d’Interligne sans avoir recours à un interprète.

 

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Tu peux aussi utiliser le courriel

aide@interligne.co

 

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La réponse d’Interligne sera envoyée à l’adresse électronique que vous utiliserez pour nous écrire. Si vous n’avez pas l’usage exclusif d’un ordinateur, il est possible que quelqu’un d’autre prenne connaissance de votre courrier.

 

Pour assurer la confidentialité, vous pouvez vous abonner à un service de messagerie accessible par le Web comme Gmail ou Hotmail. Il suffit de créer anonymement un compte de messagerie à l’aide d’un pseudonyme.

 

Nos écoutants

La personne qui téléphone chez Interligne a droit à toute l’attention de la personne qui lui répondra, car celle-ci a a reçu une formation pour l’écoute active sur toutes les problématiques entourant les réalités vécues par les gais, les lesbiennes et leurs proches.

Les écoutants et les écoutantes d’Interligne ont une connaissance approfondie des réalités LGBT, une grande ouverture d’esprit et une attitude dépourvue de préjugés. Leur principale motivation est celle de venir en aide aux autres.

Les services d’Interligne sont régis par un code de déontologie qui garantit le respect de la personne.

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