Poste de direction des services et de l’intervention clinique (2e affichage)

Interligne est à la recherche d’une personne polyvalente et dynamique pour occuper la fonction de direction des services et de l’intervention clinique de l’organisme. Sous la responsabilité de la direction générale, la direction des services et de l’intervention clinique doit s’assurer du bon fonctionnement des services, de la qualité des interventions et de veiller à soutenir et à conseiller les équipes. Elle doit également gérer les ressources humaines, matérielles et financières mises à sa disposition afin d’accomplir les mandats sous sa responsabilité et d’assurer une prestation de services à l’image de la renommée de l’organisme.  

Grâce à son bagage en intervention et en gestion, son rôle est d’abord d’encadrer, de guider et de soutenir les personnes sous sa responsabilité, tout en assurant une collaboration efficace et positive au sein de l’organisme. La personne recherchée doit posséder le savoir-être nécessaire pour incarner les valeurs de l’organisation et ainsi inspirer les membres de ses équipes. Elle doit posséder une grande capacité d’adaptation à différents contextes et à différentes personnes, puisque la nature des services sous sa supervision est très diversifiée.  

De plus, la direction des services joue un rôle actif au sein de l’équipe de direction d’Interligne. Elle participe à la mise en place d’objectifs collectifs, à la planification, à la priorisation et à la prise de décisions en lien avec la gestion de l’organisme et de son équipe. Elle doit également proposer des idées, des recommandations, des stratégies et de nouvelles pratiques pour l’organisme. 

Description des tâches

• Planifie et organise le travail des membres de l’équipe afin que les objectifs annuels soient atteints ; oriente et soutient les personnes intervenantes dans l’atteinte de ces objectifs 
• Élabore avec la coordination des services des plans d’actions spécifiques pour le bon déroulement des projets 
• Supervise, encadre et veille au bien-être des personnes sous sa responsabilité et s’assure de la qualité des interactions professionnelles 
• Supervise la coordination des services dans le suivi budgétaire des projets sous leurs responsabilités 
• Voit au respect et au maintien de normes et standards de pratique professionnelle élevés, conformément aux exigences établies par les ordres professionnels concernés et conformément au Code des professions et règlements en découlant 
• Participe à l’évaluation et à l’analyse des besoins de la population desservie et s’assure qu’Interligne répond à ces besoins par l’ajustement des programmes d’intervention 

• Collabore à l’identification des besoins de formation et de développement professionnel des membres de l’équipe 
• Conjointement avec la direction générale, participe à l’appréciation de la performance des personnes intervenantes sous sa supervision 
• Participe au recrutement des personnes intervenantes et des stagiaires, s’assurer du bon déroulement de leur accueil, de leur formation et de leur intégration au sein de l’équipe

• Propose des recommandations à l’équipe de direction à l’égard de solutions appropriées pour atteindre les objectifs fixés par le plan de stratégique de l’organisme.  

• Planifie et anime les réunions cliniques d’équipe, élabore et coordonne le programme de formation continue de l’organisme 

• Gère les dossiers associés aux activités cliniques d’Interligne (relation d‘aide, ligne d’écoute, groupes de soutien) 

• Participe à l’élaboration de partenariats avec des instances universitaires ou communautaires lorsque l’organisme est sollicité 

• Mobilise les partenaires et les collaborations engagées afin de faire rayonner l’expertise d’Interligne